Поддержка и обратная связь

В YOMI мы стремимся обеспечить вам наилучший опыт использования нашего приложения. Если у вас возникли вопросы, проблемы или предложения по улучшению, мы всегда готовы помочь и выслушать вас.

Как связаться с нами

Электронная почта

Для общих вопросов, предложений или сообщений о проблемах, пожалуйста, напишите нам на:

[email protected]

Мы стараемся отвечать на все запросы в течение 24 часов в рабочие дни.

Telegram-бот

Для быстрой поддержки и ответов на часто задаваемые вопросы вы можете использовать нашего Telegram-бота:

YOMI Help Bot

Бот доступен 24/7 и может помочь с базовыми вопросами и проблемами.

Отправка обратной связи

Ваше мнение очень важно для нас! Мы постоянно работаем над улучшением YOMI и ценим любую обратную связь.

Как предоставить обратную связь:

  1. По электронной почте: Отправьте ваши идеи и предложения на [email protected]
  2. Через Telegram-бот: Используйте кнопки и следуйте инструкциям в нашем боте поддержки для отправки отзыва.

При отправке обратной связи, пожалуйста, будьте как можно более конкретны. Если вы сообщаете о проблеме, предоставьте следующую информацию: